[东欧十二日游] 东欧+波兰~美泉宫+奥斯维辛集中营+布拉格城堡+哈尔施塔特+CK+居里夫人故居+多瑙河游船深度12天游【爸妈放心游】XL   

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出发日期及价格

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线路特色

全程4星酒店,六菜一汤+1顿鳟鱼特色餐

最美的湖畔小镇、坐拥湖光山色的哈尔施塔特

入内游览布拉格城堡,漫步黄金小巷

音乐之都维也纳,入内游览世界遗产—美泉宫

欧洲最美的小镇之一CK小镇克鲁姆洛夫

乘坐多瑙河游船游多瑙河上的明珠—布达佩斯

华沙:理性与浪漫同在,入内参观居里夫人故居

克拉科夫:战火中幸免于难的美丽古城,参观奥斯维辛集中营

含全程司导服务费,赠送wifi(2人一台)

 

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参考行程

Day 1 深圳—香港/巴黎

参考航班( 以实际预订为准 ):

AF 185 HKGCDG  2250 0555+1

团友当天指定时间17:00自行前往深圳蛇口邮轮中心,团队集中。乘快船前往香港机场搭乘法国公司航班经巴黎飞往布达佩斯。


  • 餐饮:早餐:敬请自理中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
  • 住宿:宿机上
Day 2 巴黎/布达佩斯

参考航班( 以实际预订为准 ):

AF1294 CDGBUD  0915 1125

英雄广场,是匈牙利首都布达佩斯的中心广场,是一个融合了历史、艺术和政治的胜迹。广场上矗立着匈牙利建国千年的纪念碑。(外观30分钟)

马提亚斯教堂,历任匈牙利国王加冕的马提亚斯教堂,精雕细琢装饰的石造尖塔与色彩缤纷的马赛克镶嵌屋顶是这教堂的特色。(外观15分钟)

渔人堡素有布达佩斯瞭望台之称,四周环境优美,景色十分秀丽。(入内1小时)

多瑙河游船,乘坐在多瑙河游船上,观赏两岸风格迥异的欧洲建筑,体会这座城市的别样风情。遥想这座城市曾经历的苦难,眼观现在的活力与希望。更特别安排游船晚餐,享受视觉味觉双体验。(45分钟)


  • 餐饮:早餐:敬请自理中餐:含晚餐:含
  • 住宿:四-五星酒店
Day 3 布达佩斯-多瑙河畔三小镇-布达佩斯(匈牙利)(约22+23+26+48 公里)

圣安德烈小镇(Szentendre)坐落在匈牙利北方距离布达佩斯约二十公里。虽没有大城市的繁华和热闹,却有着瑰丽的色彩和宁静的生活,古色古香的小巷、圆石铺成的小道以及风情万种的咖啡馆和小店构成了圣安德烈优雅浪漫的街景,漫步在街巷间仿佛回到了十八世纪,这份穿越时空的古朴让久居都市的人们感受到了一份难得的闲适和安宁。(入内约1小时)

维谢格拉德小镇(Visegrad)位于布达佩斯西北部43公里处的维谢格拉德的历史可以追溯到新石器时代,小镇从青铜器时期开始慢慢发展起来。这个小镇最著名的是一座建在高山之巅的要塞,建于13世纪,耸立在300多米高的山顶上,当时为了抵御蒙古人入侵而建。因高踞山顶,而且所用的石材映照着阳光下会散发出五色光芒,宛若天边彩云,又称“云堡”。(入内约1小时)

埃斯泰尔戈姆(Esztergom)曾经有过辉煌的历史,从10世纪直到13世纪中,它是匈牙利的首都,原本是皇家的居住地,直到贝洛四世,首都就迁到维塞格拉德,后来再迁到布达。小镇最重要的看点是,恢宏壮观的圣母飞天大教堂。(入内约1小时)

中午特别安排匈牙利马术表演餐。

哥德勒茜茜公主行宫,哥德勒茜茜公主行宫距离布达佩斯30公里,这座小城因为19世纪奥匈帝国的约瑟夫国王与王后伊丽莎白(即茜茜公主)的行宫而出名。行宫建于1735至1749年,1867年被作为礼物送给匈牙利新的国王和王后,但是约瑟夫国王大多数时间呆在奥地利,所以行宫常常只有茜茜公主居住;行宫里保存了许多茜茜公主当年的用品以及许多珍贵的肖像油画。茜茜公主的行宫约有250年历史,是匈牙利境内至大的巴洛克风格建筑。(入内约1小时)


  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:四-五星酒店
Day 4 布达佩斯-潘多夫购物村-维也纳(奥地利)(196+50公里)

潘多夫奥特莱斯购物村为典型的布尔根兰地区风格的建筑崭新设计的广场内有600余家来自世界各地的品牌常年提供30%70%的优惠包括Armani, Adidas, Bally, Burberry, Gucci, Nike, Zegna等耳熟能详的品牌。除此之外,还有充满特色的餐厅、酒吧及儿童游乐场,在这里还有机会参与购物中心举办的季节性娱乐活动。

维也纳美泉宫,坐落在维也纳西南部,巴洛克风格的艺术建筑可与巴黎凡尔赛相媲美,曾是神圣罗马帝国、奥地利帝国、奥匈帝国和哈布斯堡王朝家族的皇宫,如今是维也纳久负盛名的旅游景点,被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。(入内含门票,含人工讲解,游览时间约1小时)


  • 餐饮:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:含
  • 住宿:四-五星酒店
Day 5 维也纳(奥地利)

维也纳皇家歌剧院,举世闻名的文艺复兴式建筑—维也纳皇家歌剧院,维也纳国家歌剧院是世界上数一数二的大型、辉煌歌剧院,是以“音乐之都”享誉世界的维也纳的主要象征,素有“世界歌剧中心”之称。(外观15分钟)

国会大厦,国会大厦建成于1883年,是一座希腊复兴式建筑,国会大厦前非常著名的特色是雅典娜女神雕像。(外观15分钟)

市政厅,非常宏伟的新哥特式建筑,是维也纳市长和市议会的驻地。市政厅正面有5座尖塔,中间的正塔高98米。当年修建市政厅时,教会对非教堂建筑的高度有严格的规定(不得超过100米),设计师巧妙地在塔尖加上一尊高3.4米的“市政厅铁人”,显示了人们对旧势力的挑战。(外观15分钟)

斯特劳斯雕像,被世人誉为“圆舞曲之王”的音乐家约翰•施特劳斯是奥地利人的骄傲。这座雕像坐落在城市公园内,成为维也纳的一个标志。(外观15分钟)

霍夫堡皇宫,从13世纪开始,直至1918年君主帝国灭亡,霍夫堡皇宫一直是奥地利哈布斯堡皇室的重要居所。在这所由2500个房间构成的庞大宫殿群内,一共有二十多个世界级的收藏馆,其皇家文化的珍藏,在欧洲绝无仅有。(外观15分钟)

斯特凡大教堂,维也纳的地标性建筑之一。位于维也纳老城区的心脏地带,是奥地利非常重要的哥特式建筑。教堂建成于1433年,高137米,是现存世界第8高的教堂。锥形入云的南塔,镶嵌在两侧屋顶的青黄拼花瓦片格外惹人注目。(外观15分钟)

中午特别安排烤排骨风味餐


  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:四-五星酒店
Day 6 维也纳–圣沃夫冈(奥地利)(约103公里)

维也纳自由活动,维也纳卡恩滕步行街周边自由活动,可前往各大购物商城自由购物,或坐在街边咖啡厅喝杯咖啡享受这份休闲时光。

圣沃尔夫冈,小镇位于奥地利中部盐湖度假区,依山傍水,楼房掩映,在层峦叠嶂之中,遗世而独立,也是电影《音乐之声》一开场出现的实景。如今,圣沃尔夫冈小镇仍吸引着慕朝圣教堂之名而来的各地信徒和游客前来。这里林立着各种出售布谷鸟钟、木制娃娃和玩具的小店,还有多家餐馆和旅馆。(1小时)


  • 餐饮:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:含
  • 住宿:圣沃夫冈湖区酒店
Day 7 圣沃夫冈-哈尔施塔特 -萨尔茨堡-捷克小镇(捷克)(约73+182公里)

●米拉贝尔花园,有以希腊神话为主题的雕像、此起彼落的喷泉及花团锦簇的花坛,是电影《音乐之声》中,女主角玛丽带着孩子们欢唱“Do Re Mi”的地方。(外观15分钟)

●盖特莱德巷,这条街道目前已辟为行人徒步区,妳可漫步观赏琳琅满目的橱窗,抬头往上瞧,两旁的商家无不高挂独特的锻铁标志;而盖特莱德巷 9 号(外观30分钟)

●莫扎特故居,莫札特在此创作所有青少年时代的作品。(外观15分钟)

●哈尔施塔特是萨尔茨卡莫古特湖区中一颗美丽的明珠,它是奥地利美丽小镇之一,更是被列入了世界自然及文化遗产。那依山而建的古老市场,重重叠叠的木屋是这里的特征。您可在风景如画的哈尔施塔特小城街道优雅漫步。(1小时)


  • 餐饮:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:含
  • 住宿:四-五星酒店
Day 8 捷克小镇-克鲁姆洛夫-卡罗维瓦利(捷克)(约27+247公里)

克鲁姆洛夫(CESKY KRUMLOV)古镇,又名CK小镇:享有“世界遗产”之称的跨越奥、捷边境的欧洲至美丽中古小城,也是联合国文教会保护的古城。伏尔他瓦河倒S型的河湾,将古城分为城堡区,下游谷地及旧城区三部分。小镇的所有道路皆是由小石头及石板所铺成,满城红色的屋顶以及迷人的景致都令人陶醉其中。抵达后游览旧城风光及拍照留念,旧城区内之圣维塔教堂和市政广场及清幽的散步路线,充满中世纪古典优雅的情调。(2小时)

特别安排在克鲁姆洛夫洞穴餐厅用餐。


  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:敬请自理
  • 住宿:四-五星酒店
Day 9 卡罗维瓦利-布拉格(捷克) (约127公里)

位于捷克首都布拉格以西约120公里处,这里气候温和、雨量充足、夏季凉爽,是休闲旅游胜地,避暑的好去处。这里的温泉资源十分丰富,属于典型的热矿水类矿业城市。卡罗维发利泉水中含有对人体有益的矿物质达32至35种之多,由于这个原因,卡罗维发利每年都要吸引数量众多的游人来此疗养旅游。(2小时)

查理大桥,建于十四世纪,全长520公尺,两旁耸立了30座雕像,现今它已然成为了布拉格景点的代表。(外观30分钟)

布拉格天文钟,布拉格天文钟是一座中世纪天文钟,安装在老城广场的老城市政厅的南面墙上,是一个热门的旅游景点。(外观15分钟)

瓦茨拉夫广场,瓦茨拉夫广场又名布拉格广场,有600年的历史。这条广场大街被誉称为布拉格的“香榭里舍大道”。 (外观30分钟)

伏尔塔瓦河游船,您可尽情领略布拉格的风光。(45分钟)


  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:四-五星酒店
Day 10 布拉格(捷克)

【布拉格城堡*】,建于9世纪,该城堡被联合国定为世界文化遗产。(入内15分钟)

圣维特大教堂*,该教堂曾为历代皇帝举行加冕典礼,在欧洲建筑史上有「建筑之宝」的美誉,如今在教堂内还收藏有十四世纪神圣罗马帝国波希米亚国王查理四世的纯金皇冠、金球及令牌。(入内15分钟)

黄金小巷*】,这条小巷原为皇家卫队及首饰工匠的住所,现在这些低矮的房舍已经改建为极具古风的酒馆与艺品的小卖铺,游客漫步在石块砌成的小道上,随着昏黄的煤油街灯、小酒铺里炼金士的塑像,令人有时光倒流中世纪的感受。(入内30分钟)

布拉格自由活动半天,色彩缤纷的巴洛克式建筑, 哥特式教堂 , 中世纪天文钟和迷人的童话故事,吸引着许许多多的人去探索这个美丽的城市。

晚餐特别安排山顶景观餐厅


  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:四-五星酒店
Day 11 布拉格/阿姆斯特丹/香港

参考航班( 以实际预订为准 ):

KL1356 PRGAMS  1420 1555

KL887  AMSHKG  1700 1020+1

带着满满的回忆,前往机场搭乘荷兰航空公司客机返回香港。


  • 餐饮:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
  • 住宿:宿机上
Day 12 香港

抵达香港后,全团有大巴接客人回深圳湾散团,护照交给导游。

所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。(申根领事馆最新规定:团员回国内务必立即办理回程销签工作)


  • 餐饮:早餐:敬请自理中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
费用说明

费用包含:
1. 住宿:全程欧洲四星级或同等级酒店:以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐;
2. 用餐:行程注明10早餐所含17餐,以中式六菜一汤为主(不含酒水),8-10人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;
3. 国际交通:国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费,及欧洲境内段机票(含机场税);
4. 用车:境外旅游巴士:根据团队人数,安排35-50座巴士,及专业外籍司机;
5. 国内交通:如遇香港往返航班:含深圳口岸至香港机场往返交通;
6. 门票:布拉格城堡、美泉宫(入内)、多瑙河游船、居里夫人故居(以上只含第一道景点门票)。行程中带*的景点含门票费;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目); 
7. 保险:境外30万人民币医疗险。自备签证或免签的客人请自理旅游意外保险。
8、含全程司导服务费


费用不含:
1.个人旅游意外保险:具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买,出行时请将该保单资料随身携带;65岁以上(含65岁)老年人特殊保险费用(请视自身情况购买,并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书);
2. 另因境外目的地有小费文化,团友须另付欧洲境内中文导游和司机服务费;为了感谢欧洲各地有当地官方导游讲解及热忱服务(例如:柏林、布拉格、维也纳等),请另付上小费EUR 1/人。
3. 单房差:酒店单人房附加费 (4星400元人民币/人/晚)注:酒店单房差仅指普通单人间(如团友要求大床单间或单独一人住标双,单房差另议);
a)**分房以团友报名的先后顺序安排拼房,若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况,需在出发前补单房差入住单人房;
5.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用,例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。

 

预订流程
  • 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式
  • 在线签约:通过网上在线进行签约,付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。

  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。

  • 上门签约:康辉旅游专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。

  • 门店签约:在门市进行签约付款。 查看门店地址

付款方式
  • 网上支付:网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

  • 门市支付:门市现金付款,刷卡。

  • 扫码支付:您可以通过扫描微信、支付宝二维码点付款。

  • 对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款帐号

  • 发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。

下载合同附件 旅游合同

一、定义和概念

第一条 本合同的词语定义

1、组团社,是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社,其名单由国家旅游局统一公布。

2、旅游者,是指与组团社签订出境旅游合同,参加出境旅游活动的中国公民或者团体。

3、出境旅游服务,是指组团社依据《旅行社管理条例》等法律法规,组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证/签注,并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。

4、旅游费用,是指旅游者支付给组团社,用于购买出境旅游服务的费用。

旅游费用包括:必要的签证/签注的费用(旅游者自办的除外);交通费(含境外机场税);住宿费;餐费(不含酒水费);非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;组团社、地接社、境外导游等服务费。

旅游费用不包括:旅游证件的费用和办理离团的费用;个人投保的旅游保险费;合同约定自费项目的费用;合同未约定由组团社支付的费用包括:行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等;境外小费;行程中发生的旅游者个人费用包括:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人伤病医疗费,寻回个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用等

5、旅行社责任保险,是指旅行社根据与保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。

6、离团,是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后,在境外因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。

7、脱团,是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后,在境外擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为。

8、转团,是指由于低于成团人数,组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,经旅游者书面同意,在出发前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。

9、不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。

10、意外事件,是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。

11、业务损失费,是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括:乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费、酒店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。

12、黄金周,是指春节、五一十一期间的7天节假日。其具体日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。

二、合同的签订

第二条旅游行程计划说明书

组团社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》(以下简称《计划书》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明:

1)旅游目的地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

2)交通工具及其档次等级(明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息);

3)住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级(是否有空调、热水等相关的服务设施);

4)景点/景区及游览活动等旅游线路内容(含主要景点停留的最少时间);

5)用餐(早餐和正餐)的次数及其标准;

6)购物安排组团社安排的购物次数不超过行程日数的一半,并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);

7)行程安排的娱乐活动(时间、地点、项目);

8)自费项目(如有安排,组团社应在签约时向旅游者提供《境外自费项目表》,由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分;自费项目应以不影响原计划行程为原则,代收的自费项目费用不得高于当地同期市场零售价);

《计划书》用语须准确清晰,不应出现×星级豪华优秀导游(领队)服务仅供参考××为准××同级等不确定性用语。

第三条签订合同

旅游者应当认真阅读本合同有关条款、《计划书》和《境外自费项目表》,在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下,组团社和旅游者应当签订书面合同。

第四条 旅游广告及宣传制品

组团社的旅游广告及宣传制品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对组团社和旅游者双方具有约束力。

第五条 合同效力

本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效

三、合同双方的权利义务

第六条组团社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。

2、有权核实旅游者提供的相关信息资料。

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。

4、旅游团队遇紧急情况时,可采取紧急避险措施。

5、有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

第七条组团社的义务

1、按照合同和《计划书》约定的内容和标准,为旅游者提供质价相符的旅游服务。对可能危及旅游者人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当事前向旅游者作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。

2、在出团前召开说明会,把根据《计划书》细化的《行程表》《行程须知》发给旅游者,如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准;所到国家或地区的重要规定、风俗习惯;安全避险措施;境外收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项;应急联络方式(包括我驻外使领馆及组团社境内、境外的应急联系人及联系方式)。

3、为旅游团队安排符合《出境旅游领队人员管理办法》资质要求的领队人员。

4、妥善保管旅游者提交的各项证件。

5、按照《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险,并向旅游者推荐旅游个人保险及其他保险。

6、行程中不得违反合同约定,强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目。

旅游者在《计划书》安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,组团社应当积极协助旅游者进行索赔,自购物之日起90日内,旅游者无法从购物点获得赔偿的,组团社应当先行赔付。

7、向旅游者提供合法的旅游费用发票。

8、对《出境旅游报名表》的各项旅游者个人资料信息保密。

9、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉。出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大。

10、由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,组团社应当履行协助义务,避免旅游者人身、财产权益损失扩大。

第八条旅游者的权利

1、依法享有《消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的各项权利。

2、在支付旅游费用时有权要求组团社开具发票。

3、有权要求组团社按照合同和《计划书》的内容和标准,兑现旅游行程服务。

4、有权拒绝组团社未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排。

第九条旅游者的义务

1、如实填写《出境旅游报名表》和签证/签注资料的各项内容,并对所填的内容承担责任。

2、向组团社提交的因私护照或者通行证有效期应当在半年以上,自办签证/签注者还应当确保所持签证/签注在出游期间有效。

3、按照合同约定支付旅游费用。

4、遵守合同约定完成旅游行程,配合领队人员的统一管理。

5、遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律法规和有关规定,不携带违禁物品出入境,不在境外滞留不归。

6、尊重旅游目的地国家(地区)的风俗习惯,举止文明,不涉足色情场所,不参与赌博。

7、妥善保管自己的行李物品,尤其是贵重物品。

8、行程中发生纠纷,应当本着平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。

四、合同的变更

第十条合同内容的变更

1、组团社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的旅游内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担,由此减少的旅游费用,组团社应当退还旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,组团社可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因紧急情况无法征求意见时,组团社可决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由组团社向旅游者全额退还旅游费用(但应当扣除已发生的签证/签注费用)。已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。

4、在行程中遇到不可抗力导致无法履行或者继续履行合同的,组团社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,增加的旅游费用,应由双方协商后合理分担。

5、在行程中遇到意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,组团社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的,由受益方承担)。

第十一条组团社转团

当组团低于成团人数不能成团时,组团社可以在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,将旅游者转至其他组团社所组的出境旅游团队,但必须事先征得旅游者书面同意,在本合同协议条款中注明,并就受让出团的组团社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。

旅游者和受让出团的组团社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

五、合同的解除

第十二条不同意转团和延期出团的合同解除

在组团社低于成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团也不同意延期出团的,视为组团社解除合同,按本合同第十三条、第十五条第1款相关约定处理。

第十三条 行程前的合同解除

旅游者和组团社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前30(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,双方互不承担违约责任。组团社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全部旅游费用。组团社提出解除合同的,不得扣除签证/签注费用;旅游者提出解除合同的,如已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用。

旅游者或者组团社在旅游出发前30日以内(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担违约责任。

第十四条行程中的合同解除

1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团的,视为旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六条第1款相关约定处理。

2、旅游者在行程中脱团的,组团社可以解除合同。旅游者不得要求组团社退还旅游费用,如给组团社造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任。

六、违约责任

第十五条 组团社的违约责任

1、组团社在出发前30日以内(含第30日)取消出团的,向旅游者退还全额旅游费用(不得扣除签证/签注费),并按下列标准向旅游者支付违约金:

出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;

出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;

出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

组团社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全额旅游费用,并支付上述违约金。

2、组团社未按合同约定提供质价相符的服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第十条第2款规定的情况除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当采取措施予以补救,未采取补救措施的,应当承担相应的赔偿责任。

3、组团社领队或者境外导游未经旅游者签字确认,安排旅游者参加本合同约定以外的自费项目的,应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自增加购物次数,每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金。

组团社强迫或者变相强迫旅游者购物的,应当按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

4、组团社违反合同约定在境外中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,组团社还应当承担损害赔偿责任。

5、组团社擅自将旅游者转至其他旅行社出团,旅游者在出发前得知的,有权解除合同,要求组团社全额退回已交旅游费用,并按旅游费用总额的10%支付违约金;旅游者在出发当日或者出发后得知的,组团社应当按旅游费用总额的20%支付违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

6、与旅游者出现纠纷时,组团社应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。

第十六条旅游者的违约责任

1、旅游者出发前30日以内(含第30日)提出解除合同的,应当按下列标准向组团社支付业务损失费:

出发前30日至15日,按旅游费用总额5%

出发前14日至7日,按旅游费用总额15%

出发前6日至4日,按旅游费用总额70%

出发前3日至1日,按旅游费用总额85%

出发当日,按旅游费用总额90%

如上述支付比例不足以赔偿组团社的实际损失,旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿,但最高额不得超过旅游费用总额。

组团社在扣除上述业务损失费后,应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

2、因不听从组团社及其领队的劝谕而影响团队行程,给组团社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

3、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

4、由于旅游者的故意或者过失,使旅行社遭受损害的,应由旅游者赔偿损失。

5、与组团社出现纠纷时,旅游者应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。

第十七条其他责任

1、因旅游者提供材料存在问题或者其他自身原因被有关机关拒签、缓签、拒绝入境、出境的,相关责任和费用由旅游者自行承担,组团社将未发生的费用退还旅游者。如给组团社造成损失的,旅游者还应当承担赔偿责任。

2、由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,组团社不承担赔偿责任。但因组团社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。

七、协议条款

第十八条 出发与结束日期

出发日期,结束日期;具体集合时间、地点及解散地点见《计划书》。

第十九条 旅游费用与支付

旅游费用以人民币为计算单位)

成人:¥/人;儿童(不满12岁的):¥/人;

合计:¥元(其中签证/签注费用¥/人)。

旅游费用支付的方式和时间: 

第二十条 个人投保的旅游保险

旅游者  (同意或者不同意,打勾无效)委托组团社办理个人投保的旅游保险。

保险产品名称:   

保险金额:   

保险费:    

第二十一条 成团人数与不成团安排

组团社最低成团人数:;组团低于此人数不能成团时,组团社应当在出发前日及时通知旅游者。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1、    (同意或者不同意,打勾无效)组团社延期出团。

2、    (同意或者不同意,打勾无效)转        旅行社出团。

第二十二条 黄金周的特别约定

春节、五一十一黄金周旅游高峰期间,组团社和旅游者约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下:

第二十三条 争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门或机构申请调解解决。协商或者调解不成的,按下列第  种方式解决:

1、提交仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第二十四条 其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和组团社双方协商一致,可列入补充条款。

(如合同空间不够,可附纸张贴于空白处,在连接处需双方盖章。)


旅游者代表签字(盖章):        组团社签字(盖章):   
签约代表:     
电话:                  电话:
传真:  传真:
地址:                  地址:
邮编:                  邮编:
电子信箱:                电子信箱:

签约日期:  月  
签约地点:

出境合同.pdf