[新马五日游] 滨海湾云雾林馆•新加坡游船•圣淘沙名胜世界•黄金海岸波得申丽昇水上屋•云顶娱乐城•国家皇宫五天团【新马精彩】 GL   

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出发日期及价格

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线路特色

住宿新加坡当地四星酒店、一晚黄金海岸丽升水上屋或同级一晚云顶第一世界或同级,吉隆坡升级一晚国际五星酒店。

用餐黑胡椒螃蟹/娘惹餐、奶油虾、肉骨茶、面包鸡等风味餐

景点圣淘沙名胜世界娱乐城、滨海湾南花园、新加坡母亲河、世界室内最高瀑布云雾林、伊丽莎白公园。马来西亚黄金海岸,云顶娱乐城清真寺、前首相旧居、太子城、马来传统屋等经典景点一一包含。

独家赠送价值480元大礼包:新加坡母亲河游船,世界室内最高瀑布滨海湾花园云雾林馆

新进马回,不走回头路,免去新进新回走回头路过关排队之苦

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参考行程

Day 1 深圳/香港 ▶ 新加坡
参考航班:CX739(1135/1530)或CX735(1420/1820)以实际出票为准

早上07:00于深圳指定关口集合,由领队带领前往香港机场办理登机手续乘机前往有---【花园城市之称的新加坡】
抵达后前往新加坡【滨海湾南花园】(约90分钟)著名电影《阿凡达》拍摄地之一。 这座屡获殊荣的园林景点占地面积达 101 公顷,收集培植逾 38万棵珍稀植物,其中有许多是世界上罕见的稀有品种。【云雾林】(含门票)全世界最高室内瀑布以及山腰和树顶走道的云雾林,云集世界各地的稀有植物,植物来自海拔高达2000米的热带山区,入口即见35米高的人造山和世上最高的室内瀑布极有气势,水花四溅,举目成林,置身其中,能感觉到负离子都跳舞。  
晚餐后前往新加坡【圣淘沙名胜世界娱乐城】(约60分钟)耗资300多亿人民币打造的震撼全球的世纪巨作,这里集娱乐、休闲、住宿、美食、购物于一体,给您带来前所未有、无与伦比的全新旅游体验,晚上观赏“仙鹤芭蕾”表演。仙鹤芭蕾是世界上最大规模的户外电动机械演出,也可以选择观看著名的“音乐喷泉”,音乐喷泉集合了芭蕾音乐、彩光灯和激光等先进的技术,呈现出绝美的水雾喷泉。完毕接回酒店。

温馨提示:

1、仙鹤芭蕾、梦之湖音乐喷泉,当地有特定的表演时间安排,如遇场地维护、天气、晚班航班、或其它无法抗拒因素等原因无法观看,不便之处,敬请谅解。

2、敬请遵守新加坡和中国法律,如游客参与博彩活动纯属个人行为,一切责任与本公司无关。

3、自由活动期间请注意人身和财产安全,保存领队和导游手机号码以便随时联系

4、滨海湾花园由3座花园构成:滨海南花园(Bay South)、滨海东花园(Bay East)和滨海中花园(Bay Central)。其中最大的滨海花园属滨海南花园,为免费参观区域。

  • 餐饮:早餐:敬请自理中餐:敬请自理晚餐:含
  • 住宿:新加坡当地四星酒店
Day 2 新加坡市区观光 ▶ 马来西亚波德申

早餐后乘船畅游【新加坡母亲河】(约30分钟),欣赏沿岸风光:观看(鱼尾狮身像),游览(伊丽莎白大道)、(高等法院)(外观)、(政府大厦广场)(外观)、(国会大厦)(外观)。新加坡河是新加坡32条主要河流之一,自从英国殖民者斯坦福•莱佛士于1819年2月29日在新加坡河口登陆之后,商家在河岸建起一排排货仓,而这些极具历史意义的房屋现已受到整修及保护,成为高级餐厅、酒吧等。现今,小型机动船每日穿梭於新加坡河,载着游客欣赏沿河美景,了解新加坡历史。然后前往【珠宝展示中心】、【太平洋百货】自由购物。

指定时间集合,往马来西亚。于新山享用晚餐,餐后驱车前往【波德申】波德申是马来西亚半岛西海岸距吉隆坡最近的著名海滩,与繁忙喧闹的吉隆坡大都会相比,船儿靠港停泊所散发的悠哉闲哉气息,使波德申的休闲魅力无法阻挡。晚餐后入住酒店。(由于新加坡到马来西亚直通巴数量限制原因,送关时团队可能会和其他团队拼车至关口,敬请理解)
温馨提示:

1.新加坡旅河船门票为一次性使用,不可延期/更改/退票,如遇景区维修或天气等原因我社不作任何退还或赔偿,不便之处敬请谅解。

2.鱼尾狮公园的鱼尾狮雕像将于2019年2月26日至5月6日进行修复工程,因脚手架和围板将围绕它竖立起来,因此无法拍照。不便之处,敬请谅解。

  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:波德申丽升水上屋或同级
Day 3 波德申 ▶ 太子城 ▶ 云顶

早餐后,游客可在波德申海滩自由活动。
还可以自费参加包罗万象的【波德申离岛游】,带您环岛游览马六甲海峡,带您远眺灯塔;游览红树林;游客可尽享钓鱼的乐趣和在海上捕捉螃蟹;浮潜(含救生衣+浮潜用具)于碧海蓝天与鱼群同乐,各种水上活动让你感受刺激新奇的海上之旅!这里原始风光景色迷人,还可看海底鱼群的乐趣!具体离开时间请以导游通知为准。
午餐后前往吉隆坡游览新行政中心【新太子城】【首相府】(外观),【水上清真寺】。如果说吉隆坡是马来西亚的心脏,那么太子城就是马来西亚的大脑,其重要性是不言而喻的。由于马来西亚首都吉隆坡受发展限制,吉隆坡现在只做为马来西亚的经济中心,政治中心已经逐步转移到了距离吉隆坡不远的太子城。太子城离首都吉隆坡25公里,占地面积大约4932公顷,因太子湖而得名。(约45分钟)。
之后前往闻名于世的旅游和休闲胜地【南洋蒙地卡罗的云顶高原】(车程约3小时),雄伟的矗立与海拔六千尺的青翠高岭上,凉爽的气候,变幻莫测的云海,并打造了云顶室内欢乐游乐园与刺激惊险的户外游乐园,非常适合全家大小前往。

温馨提示:
1、 如不参加波德申自费可在海边或在酒店自由活动,以当时酒店位置而定,不另行安排交通到海边,波德申中餐自理。
2、 如果因天气不好, 不自费出海,敬请谅解。
3、 如遇缆车维修期间改乘接驳车前往云顶。云顶娱乐城位于云顶高原之上,气温比市区较低,请自备外套和长裤,超过20寸箱子乘坐缆车需付行李费,建议带部分生活用品,行李寄出在山下(寄存费用约5马币/个);云顶游乐场内有众多需要另行付费的游乐项目,请根据自身喜好进行选择。因为云顶房少,如有特殊原因不能入住,则改为吉隆坡同级酒店,出团前通知。
4、 敬请遵守马来西亚和中国法律,如游客参与博彩活动纯属个人行为,一切责任与本公司无关。
5、 自由活动期间请注意人身和财产安全,保存领队和导游手机号码以便随时联系

  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:云顶第一世界(如有特殊原因不能入住,则改为吉隆坡同级,出团前通知)
Day 4 云顶 ▶ 吉隆坡市区观光

早餐后游览充满现代气息的国际化大都市—吉隆坡(大约游览2个小时):参观马来西亚最高元首的住所【国家皇宫】新址外景(不可入内参观)、【英雄纪念碑】、【国家清真寺】(外观),感受当地浓厚宗教文化。国家皇宫原是一位20世纪20年代中国商人的私人住宅,售出后经过改建,成为后来雪兰莪苏丹(即雪兰莪州统治者)的王宫。现在的国家皇宫新址成为现任国王的办公与休息的住所。前往【天然乳胶】和【土特产店】自由购物。
后前往绿草如茵占地8.2公顷的【独立广场】(约15分钟),马来西亚独立 广场坐落在苏丹阿都沙末大厦对面,是这里的标志性建筑,也是每年庆祝国庆的地点。 1957年8月31日,马来西亚国旗在这里第一次升起,标志着国家脱离英国统治而独立。广场南端当年的升旗点现在矗立着全世界最高的旗杆,高达100米。
参观前首相【马哈迪尔故居】及【马来吊脚楼】(约90分钟)。马国政府于2000年起耗资523万零吉重建及美化马哈迪的故居,描绘马哈迪童年、求学、施医及从政生涯情景的基地,它展出的不仅是马哈迪一生历史物件和资料的宝库,其故居也是一座富有马来文化气息的建筑物。接下来前往吉隆坡著名的(双子星塔)远观照相留念之后前往【巧克力店】自由购物。

  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:伊斯廷酒店或同级酒店
Day 5 吉隆坡 ▶ 香港
参考航班:KA732(1330/1730)以实际出票为准

于早上09:30酒店前台集合,前往吉隆坡国际机场,搭乘国际航班返回香港国际机场,结束异国愉快之旅!(香港回深圳交通费自理)

  • 餐饮:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
  • 住宿:温馨的家
费用说明

团费包含:
1、 酒店(两人一房)、行程表所列用餐,正餐餐标新段60元,马段30元
2、 行程表内所列的景点及全程旅游观光巴士
3、 全程国际机票及全程机场税、保安税、燃油附加费
4、 旅行社责任保险
5、 【新加坡团队担保签】--自备签证无签证费退,免签外籍护照不退签证费用。
护照原件或清晰扫描件即可(护照须有半年以上有效期,无破损及涂画,且除备注页不少于4页签证空白页)
特别声明:此团新加坡签证为团体签,如客人曾被新加坡领馆拒签或逾期逗留过新加坡等违规行为,建议不要报名,以免蒙受不必要的损失。


团费不含:
1、 不含签证费300元/人、全程领队导游司机服务费250元/人,一共550元/人(大小同价)。
2、 马来西亚“旅行住宿税”人民币10元/人/晚,三晚共30元/人现付酒店前台(占床才收,不占床不用收)。
3、 2-12岁小童不占床在成人团费的基础上减300元/人,占床大小同价。
4、 费用不含单间差2000元/人。
5、 航空公司临时加收的燃油附加费。
6、 离团费及行程外之自费节目及所产生的个人费用等。
7、 30万旅游意外险(3周岁以下、69周岁以上人士减半)。
8、 所有非中国大陆护照签证自理,无签证费退。非中国大陆护照(包括港澳台,外籍护照)在团费原基础上加收附加费500元/人。
9、 香港回深圳交通


签证所需提供的资料:
护照原件(须有半年以上有效期及足够的空白页);护照收一本送一本,收到即送签,不再另行通知。
2张2寸白底近半年彩照;
未满16岁小童,请提供出生证明及全家户口本复印件。若父母不同去,必须提供父母委托书。
新疆、宁夏客人另加身份证正反面复印件及本人联系手机号。
我社有权在出发前向非深圳户籍客人收取新加坡签证担保押金¥6000/人,随团返回中国后即时退还;
如客人自身原因导致签证拒签或拒绝出入境,由此产生的损失需由客人自行承担。

参考酒店

新加坡:

Quality Hotel Marlow曼尔洛品质大酒店www.qualityhotel.com.sg

Hotel Boss庄家酒店http://www.hotelboss.sg/

Hotel Royal京华大酒店www.hotelroyal.com.sg

Village Hotel Changi海逸酒店www.changivillage.com.sg

Village Hotel Bugis黄金酒店http://www.villagehotelbugis.com.sg

Parc Sovereign Tyrwhitt威豪酒店- 德威http://www.parcsovereign.com/parc-sovereign-tyrwhitt

Park Avenue Changi樟宜公园大道酒店http://www.parkavenuechangi.com/等同级酒店

波德申: 丽升水上屋 /上蒋海边酒店/海中天水上屋/希思尔

雲頂高原:

First WorldHotel (第一酒店) www.genting.com.my等同级酒店

Awana @ Resort World Genting (阿娃娜酒店) www.rwgenting.com

吉隆坡五星:

梳邦帝盛君豪酒店GRAND DORSETT SUBANG

苏邦假日别墅HOLIDAY VILLASUBANG

伊斯廷Eastinhotel Kuala Lumpur

铂尔曼布城湖畔酒店PULLMAN PUTRAJAYA

金马皇宫大酒店Palaceof the Golden Horses

太平洋丽晶 http://www.pacific-regency.com/等同级酒店

预订流程
  • 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式
  • 在线签约:通过网上在线进行签约,付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。

  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。

  • 上门签约:康辉旅游专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。

  • 门店签约:在门市进行签约付款。 查看门店地址

付款方式
  • 网上支付:网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

  • 门市支付:门市现金付款,刷卡。

  • 扫码支付:您可以通过扫描微信、支付宝二维码点付款。

  • 对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款帐号

  • 发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。

下载合同附件 旅游合同

一、定义和概念

第一条 本合同的词语定义

1、组团社,是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社,其名单由国家旅游局统一公布。

2、旅游者,是指与组团社签订出境旅游合同,参加出境旅游活动的中国公民或者团体。

3、出境旅游服务,是指组团社依据《旅行社管理条例》等法律法规,组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证/签注,并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。

4、旅游费用,是指旅游者支付给组团社,用于购买出境旅游服务的费用。

旅游费用包括:必要的签证/签注的费用(旅游者自办的除外);交通费(含境外机场税);住宿费;餐费(不含酒水费);非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;组团社、地接社、境外导游等服务费。

旅游费用不包括:旅游证件的费用和办理离团的费用;个人投保的旅游保险费;合同约定自费项目的费用;合同未约定由组团社支付的费用包括:行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等;境外小费;行程中发生的旅游者个人费用包括:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人伤病医疗费,寻回个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用等

5、旅行社责任保险,是指旅行社根据与保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。

6、离团,是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后,在境外因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。

7、脱团,是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后,在境外擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为。

8、转团,是指由于低于成团人数,组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,经旅游者书面同意,在出发前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。

9、不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。

10、意外事件,是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。

11、业务损失费,是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括:乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费、酒店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。

12、黄金周,是指春节、五一十一期间的7天节假日。其具体日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。

二、合同的签订

第二条旅游行程计划说明书

组团社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》(以下简称《计划书》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明:

1)旅游目的地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

2)交通工具及其档次等级(明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息);

3)住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级(是否有空调、热水等相关的服务设施);

4)景点/景区及游览活动等旅游线路内容(含主要景点停留的最少时间);

5)用餐(早餐和正餐)的次数及其标准;

6)购物安排组团社安排的购物次数不超过行程日数的一半,并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);

7)行程安排的娱乐活动(时间、地点、项目);

8)自费项目(如有安排,组团社应在签约时向旅游者提供《境外自费项目表》,由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分;自费项目应以不影响原计划行程为原则,代收的自费项目费用不得高于当地同期市场零售价);

《计划书》用语须准确清晰,不应出现×星级豪华优秀导游(领队)服务仅供参考××为准××同级等不确定性用语。

第三条签订合同

旅游者应当认真阅读本合同有关条款、《计划书》和《境外自费项目表》,在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下,组团社和旅游者应当签订书面合同。

第四条 旅游广告及宣传制品

组团社的旅游广告及宣传制品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对组团社和旅游者双方具有约束力。

第五条 合同效力

本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效

三、合同双方的权利义务

第六条组团社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。

2、有权核实旅游者提供的相关信息资料。

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。

4、旅游团队遇紧急情况时,可采取紧急避险措施。

5、有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

第七条组团社的义务

1、按照合同和《计划书》约定的内容和标准,为旅游者提供质价相符的旅游服务。对可能危及旅游者人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当事前向旅游者作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。

2、在出团前召开说明会,把根据《计划书》细化的《行程表》《行程须知》发给旅游者,如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准;所到国家或地区的重要规定、风俗习惯;安全避险措施;境外收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项;应急联络方式(包括我驻外使领馆及组团社境内、境外的应急联系人及联系方式)。

3、为旅游团队安排符合《出境旅游领队人员管理办法》资质要求的领队人员。

4、妥善保管旅游者提交的各项证件。

5、按照《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险,并向旅游者推荐旅游个人保险及其他保险。

6、行程中不得违反合同约定,强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目。

旅游者在《计划书》安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,组团社应当积极协助旅游者进行索赔,自购物之日起90日内,旅游者无法从购物点获得赔偿的,组团社应当先行赔付。

7、向旅游者提供合法的旅游费用发票。

8、对《出境旅游报名表》的各项旅游者个人资料信息保密。

9、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉。出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大。

10、由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,组团社应当履行协助义务,避免旅游者人身、财产权益损失扩大。

第八条旅游者的权利

1、依法享有《消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的各项权利。

2、在支付旅游费用时有权要求组团社开具发票。

3、有权要求组团社按照合同和《计划书》的内容和标准,兑现旅游行程服务。

4、有权拒绝组团社未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排。

第九条旅游者的义务

1、如实填写《出境旅游报名表》和签证/签注资料的各项内容,并对所填的内容承担责任。

2、向组团社提交的因私护照或者通行证有效期应当在半年以上,自办签证/签注者还应当确保所持签证/签注在出游期间有效。

3、按照合同约定支付旅游费用。

4、遵守合同约定完成旅游行程,配合领队人员的统一管理。

5、遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律法规和有关规定,不携带违禁物品出入境,不在境外滞留不归。

6、尊重旅游目的地国家(地区)的风俗习惯,举止文明,不涉足色情场所,不参与赌博。

7、妥善保管自己的行李物品,尤其是贵重物品。

8、行程中发生纠纷,应当本着平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。

四、合同的变更

第十条合同内容的变更

1、组团社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的旅游内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担,由此减少的旅游费用,组团社应当退还旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,组团社可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因紧急情况无法征求意见时,组团社可决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由组团社向旅游者全额退还旅游费用(但应当扣除已发生的签证/签注费用)。已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。

4、在行程中遇到不可抗力导致无法履行或者继续履行合同的,组团社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,增加的旅游费用,应由双方协商后合理分担。

5、在行程中遇到意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,组团社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的,由受益方承担)。

第十一条组团社转团

当组团低于成团人数不能成团时,组团社可以在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,将旅游者转至其他组团社所组的出境旅游团队,但必须事先征得旅游者书面同意,在本合同协议条款中注明,并就受让出团的组团社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。

旅游者和受让出团的组团社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

五、合同的解除

第十二条不同意转团和延期出团的合同解除

在组团社低于成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团也不同意延期出团的,视为组团社解除合同,按本合同第十三条、第十五条第1款相关约定处理。

第十三条 行程前的合同解除

旅游者和组团社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前30(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,双方互不承担违约责任。组团社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全部旅游费用。组团社提出解除合同的,不得扣除签证/签注费用;旅游者提出解除合同的,如已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用。

旅游者或者组团社在旅游出发前30日以内(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担违约责任。

第十四条行程中的合同解除

1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团的,视为旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六条第1款相关约定处理。

2、旅游者在行程中脱团的,组团社可以解除合同。旅游者不得要求组团社退还旅游费用,如给组团社造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任。

六、违约责任

第十五条 组团社的违约责任

1、组团社在出发前30日以内(含第30日)取消出团的,向旅游者退还全额旅游费用(不得扣除签证/签注费),并按下列标准向旅游者支付违约金:

出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;

出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;

出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

组团社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全额旅游费用,并支付上述违约金。

2、组团社未按合同约定提供质价相符的服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第十条第2款规定的情况除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当采取措施予以补救,未采取补救措施的,应当承担相应的赔偿责任。

3、组团社领队或者境外导游未经旅游者签字确认,安排旅游者参加本合同约定以外的自费项目的,应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自增加购物次数,每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金。

组团社强迫或者变相强迫旅游者购物的,应当按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

4、组团社违反合同约定在境外中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,组团社还应当承担损害赔偿责任。

5、组团社擅自将旅游者转至其他旅行社出团,旅游者在出发前得知的,有权解除合同,要求组团社全额退回已交旅游费用,并按旅游费用总额的10%支付违约金;旅游者在出发当日或者出发后得知的,组团社应当按旅游费用总额的20%支付违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

6、与旅游者出现纠纷时,组团社应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。

第十六条旅游者的违约责任

1、旅游者出发前30日以内(含第30日)提出解除合同的,应当按下列标准向组团社支付业务损失费:

出发前30日至15日,按旅游费用总额5%

出发前14日至7日,按旅游费用总额15%

出发前6日至4日,按旅游费用总额70%

出发前3日至1日,按旅游费用总额85%

出发当日,按旅游费用总额90%

如上述支付比例不足以赔偿组团社的实际损失,旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿,但最高额不得超过旅游费用总额。

组团社在扣除上述业务损失费后,应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

2、因不听从组团社及其领队的劝谕而影响团队行程,给组团社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

3、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

4、由于旅游者的故意或者过失,使旅行社遭受损害的,应由旅游者赔偿损失。

5、与组团社出现纠纷时,旅游者应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。

第十七条其他责任

1、因旅游者提供材料存在问题或者其他自身原因被有关机关拒签、缓签、拒绝入境、出境的,相关责任和费用由旅游者自行承担,组团社将未发生的费用退还旅游者。如给组团社造成损失的,旅游者还应当承担赔偿责任。

2、由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,组团社不承担赔偿责任。但因组团社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。

七、协议条款

第十八条 出发与结束日期

出发日期,结束日期;具体集合时间、地点及解散地点见《计划书》。

第十九条 旅游费用与支付

旅游费用以人民币为计算单位)

成人:¥/人;儿童(不满12岁的):¥/人;

合计:¥元(其中签证/签注费用¥/人)。

旅游费用支付的方式和时间: 

第二十条 个人投保的旅游保险

旅游者  (同意或者不同意,打勾无效)委托组团社办理个人投保的旅游保险。

保险产品名称:   

保险金额:   

保险费:    

第二十一条 成团人数与不成团安排

组团社最低成团人数:;组团低于此人数不能成团时,组团社应当在出发前日及时通知旅游者。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1、    (同意或者不同意,打勾无效)组团社延期出团。

2、    (同意或者不同意,打勾无效)转        旅行社出团。

第二十二条 黄金周的特别约定

春节、五一十一黄金周旅游高峰期间,组团社和旅游者约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下:

第二十三条 争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门或机构申请调解解决。协商或者调解不成的,按下列第  种方式解决:

1、提交仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第二十四条 其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和组团社双方协商一致,可列入补充条款。

(如合同空间不够,可附纸张贴于空白处,在连接处需双方盖章。)


旅游者代表签字(盖章):        组团社签字(盖章):   
签约代表:     
电话:                  电话:
传真:  传真:
地址:                  地址:
邮编:                  邮编:
电子信箱:                电子信箱:

签约日期:  月  
签约地点:

出境合同.pdf