[澳洲十二日游]澳洲大堡礁+新西兰北岛12天品质团【精彩澳新】 FY   

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散客拼团
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出发日期及价格

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线路特色

<绿岛大堡礁,热带雨林,蓝山,梦幻世界,毛利文化村,波利尼西亚温泉,爱歌顿牧场,国泰航空>

★澳新名城:悉尼、凯恩斯、黄金海岸、布里斯本、墨尔本、奥克兰、罗托鲁瓦

★举世闻名:世界闻名的悉尼歌剧院(外观)、是澳大利亚的象征性标志,是悉尼艺术文化殿堂。

★深海奇观:世界七大奇观之一的大堡礁,形成至今已有六千年历史,是大自然的宝贵遗产

★一票通玩:疯玩梦幻世界,亲亲野生动物、动感游乐项目精彩纷呈!

★直升机巡游美景:饱览黄金海岸沙滩、海洋、内陆的美丽风光

★天然氧吧:水陆两用车探秘世界最古老的热带雨林,穿梭森林之间,体验独特的雨林生态

★地热之城:地热蒸汽萦绕罗托鲁瓦,近距离欣赏火山地热喷泉奇观。

★皇家牧场:新西兰最大的爱歌顿牧场,充分体验当地地道的牧场生活

★全球十大温泉之一:前往波利尼西亚温泉洗尽旅途疲累;

★特别安排澳式野味餐,红酒牛扒餐

★升级一晚当地五星酒店

 

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参考行程

Day 1 深圳--香港---凯恩斯
参考航班:CX147 2135-0640+1

出发当天客人指定时间在指定码头集中(具体时间、集合点待定),在领队带领下乘国际豪华客机飞往澳洲大堡礁门户——凯恩斯,展开澳新名城之旅。

  • 餐饮:早餐:敬请自理中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
  • 住宿:飞机上
Day 2 凯恩斯

航班抵达后,前往【佛莱克植物园】(约40分钟),【热带雨林公园】(约1.5小时),特别安排【水陆两用车】展开水鸭子刺激丰富的雨林生态之旅,前往【库兰达小镇】(约30分钟),游玩完毕后入住酒店休息。

【景点介绍】
【水陆两用车ArmyDuck】:独特体验搭乘第二次世界大战时期,美国陆军使用的水陆两用车,您在行程当中可看到澳洲特有的热带雨林植物和独特野生动物生态,从雨林底层向上眺望树端的风景。

  • 餐饮:早餐:敬请自理中餐:含晚餐:含
  • 住宿:当地四星级酒店( Acacia Court Hotel/Cairns Queenslander Hotel/ Cairns Colonial Club Resort/ Sunshine Tower Hotel/Palm Royale Cairns /Hotel Grand Chancellor Palm cove/Paradise Palms Resort或同级)
Day 3 凯恩斯--大堡礁--凯恩斯

酒店早餐后,前往码头乘搭游船前往凯恩斯著名度假岛屿——【绿岛】(约4小时),游船停泊绿岛码头后,团友开始精彩的自由活动:可免费乘玻璃底船观赏海底五光十色的珊瑚礁,艳丽的鱼群令人眼界大开,或者您可漫步于沙滩及自由畅游于宁静清澈的碧波中,下午统一乘船返回凯恩斯市区。

【景点介绍】
【绿岛大堡礁】:澳洲之大堡礁是全球最大和最广阔的珊瑚礁,大堡礁被视为“世界第八大奇观”,是已列入世界文化遗产名单的地球独特珍稀地点。延绵昆士兰省沿岸超过2000公里,由大约2,900座个别的珊瑚礁组成,包括760座岸礁,构成世界上最广阔生物构造,是在地球上最大型生物“建筑群”。

  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:当地四星级酒店( Acacia Court Hotel/Cairns Queenslander Hotel/ Cairns Colonial Club Resort/ Sunshine Tower Hotel/Palm Royale Cairns /Hotel Grand Chancellor Palm cove/Paradise Palms Resort或同级)
Day 4 凯恩斯---布里斯班--黄金海岸
参考航班:CX147 0800-1005

乘机飞往布里斯班,抵达后参观【南岸公园】(约30分钟)和【袋鼠角】(约15分钟),随后前往黄金海岸,然后游览【冲浪者天堂】海滩(约40分钟),乘坐【直升机巡游黄金海岸】(约5分钟),随后前往澳宝加工厂安排自由活动(约1小时),入住酒店酒休息。

【景点介绍】
【南岸公园】位于布里斯班河畔南岸,是1988年澳洲举办世博会的旧址,后成为全新的休闲公园,保留少量当年世博会的展品,还设有一座大型的人造沙滩。
【袋鼠角】饱览布里斯本河岸一色,高楼林立的最佳地点
【空中奢华直升飞机】直升机巡游黄金海岸,在美得令人惊呆的黄金海岸上空飞行,在空中俯瞰壮观景象及周边海湾美景。

  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:当地四星级酒店( Alpha Sovereign Hotel/ Mantra Sun City/ Mercure Gold Coast/ Sea World Resort/Quality hotelMermaid Water/Crowne Plaza Surfers Paradise gold coast或同级)
Day 5 黄金海岸

早餐后,前往【梦幻世界】游玩(约3小时),随后前往土产店安排自由活动(约1小时),游玩完毕后返回酒店休息。

【景点介绍】
【梦幻世界】集澳大利亚精华于一身的主题乐园,也是澳大利亚内容最丰富,主题最全面的主题乐园。园内包含东南澳大利亚最大的野生动物园: 袋鼠 考拉王国,梦幻农庄、剪羊毛秀……这些仅仅是梦幻世界最基本的项目。揭秘澳洲原住民文化的土著文化体验区结合了他们与野生动物间的水乳交融,在世界上也是前所未有。那些最高最快的游艺机则彰显着他们勇于冒险的宣言!此外,梦幻世界还有3D影院、梦工厂体验、僵尸逆袭镭射枪等更多的精彩主题等着你来发掘!

  • 餐饮:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:含
  • 住宿:当地四星酒店( Alpha Sovereign Hotel/ Mantra Sun City/ Mercure Gold Coast/ Sea World Resort/Quality hotelMermaid Water/Crowne Plaza Surfers Paradise gold coast或同级)
Day 6 黄金海岸---墨尔本
参考航班:VA730 0850-1115

早餐后,进行墨尔本市区游览(约2小时):游览【圣派翠克大教堂】(外观),游览【费兹罗花园】,园内的库克船长的小屋尤为著名(外观),墨尔本地标【福林德街火车站】和【联邦广场】(外观),乘坐墨尔本【有轨电车】(约5分钟)尽享城市风光,随后前往土产店安排自由活动(约1小时)。游玩完毕后入住酒店休息。

【景点介绍】
【圣派翠克大教堂】:堪称南半球最大最高的天主教堂,哥特式尖塔高达103米,充分展现文艺复兴时期的建筑风格与华丽,爱拍照的你,一定要在此过足拍瘾。选取一个绝佳角度,留下你到此一游的印记吧。
【城市电车之旅】~墨尔本最著名的街景之一,就是穿梭在市区的复古红褐色的木制电车,更是另一种欣赏墨尔本的体验。

  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:当地四星级酒店( Mantra Bell city/Eltham Gateway Hotel & Conference Centre/ Holiday Inn Airport/Mantra on Jolimont/ Mantra Tullamarine或同级)
Day 7 墨尔本--悉尼
参考航班: VA823 0830-0955

航班抵达后,进行悉尼市区观光(约2小时):游览【悉尼歌剧院】(外观),前往悉尼歌剧院和悉尼大桥最佳拍摄地【麦考利夫人的座椅】,前往【悉尼鱼市场】(约1小时),前往【海德公园】和【圣玛利教堂】,安排乘坐【悉尼特色渡轮】(约10分钟)游览悉尼海港。随后前往土产店安排自由活动(约1小时),随后返回酒店酒休息。

【景点介绍】
【悉尼歌剧院】建成于1973年,是20世纪最具特色的建筑之一,也是世界著名的表演艺术中心,还是悉尼市的三大地标建筑之一。如今歌剧院依然那么大气端庄,让人不得不赞叹建造者的前卫。2007年悉尼歌剧院被联合国教科文组织评为世界文化遗产。

 

  • 餐饮:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:含
  • 住宿:当地五星级酒店( Meriton Suites Mascot Central/Stamford Plaza Sydney Airport/The William Inglis Mgallery By Sofitel/Pullman Sydney Airport或同级)
Day 8 悉尼---奥克兰
参考航班:VA147 1830-2335

早餐后,游览【蓝山国家公园】,前往【三姐妹岩观景平台】(约45分钟),客人展开自由活动:近距离观赏三姐妹岩,欣赏整片蓝山壮观景致,随后前往【鲁拉小镇】(约30分钟)。游览完毕后,前往机场准备乘机飞往奥克兰,抵达后入住酒店酒休息。

【景点介绍】
【蓝山国家公园】:蓝山拥有90种以上不同由加利树品种,和超过4百种其它植物,让这里如同小型亚马孙河雨林区,尤加利叶释放出天然的油酯微粒弥漫空气中,将天际渲染的一片氤蓝,也让蓝山因此得名。

  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:敬请自理
  • 住宿:当地四星酒店(Ibis Auckland Ellerslie/Heartland Auckland Airport/Waipuna Hotel/Maumi Hotel/Sudima Hotel Auckland Airport/Mt Richmont Hotel/ Auckland City Hotel/Surrey Hotel或同级)
Day 9 奥克兰--罗托鲁瓦

早餐后,前往地热景区罗托路瓦—这里是毛利人的主要聚居地。游览以地热喷泉而闻名的【毛利文化村】(1小时):您可以饱览著名的“间歇地热喷泉、沸腾的泥浆”,欣赏毛利人的图腾雕刻、编织等手工艺品,前往鹿制品工厂安排自由活动(约1小时),游玩完毕后入住酒店休息。

【景点介绍】
【毛利文化村】了解毛利人的历史、传统及神话故事,参观传统的毛利建筑、编织展示馆等特色文化,并可欣赏地热所形成的间歇喷泉、热泥浆池等特殊地理景观。还有机会一探新西兰国宝鸟~奇异鸟(KIWI BIRD)。

 

  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:当地三-四星酒店(Ibis Rotorua/Copthorne Hotel Rotorua/Rydges Rotorua/ VR Rotorua Lake Resort/ Jet Park Hotel Rotorua或同级)
Day 10 罗托鲁瓦---汉密尔顿
参考航班: CX103 / 0745-0950

早上前往【波利尼西亚温泉】洗尽旅途中疲累并享用早餐(约1.5小时),前往【红森林公园】和【罗托鲁瓦政府花园】(游览约1小时),之后参观新西兰极负盛名的观光农场【爱歌顿牧场】(约1.5小时),然后前往羊毛被加工厂安排自由活动(约1小时),游览【蓝泉】(约45分钟),随后前往汉密尔顿入住酒店休息。

【景点介绍】
【爱歌顿牧场】亲手拿着饲料小绵羊会走过来跟您玩成一片,园区还有鹿和可爱的驼羊,农家会为您介绍户外各种品种的牛羊。还可以顺道参观奇异果园,您有机会品尝到农庄准备的特制饮料。

  • 餐饮:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:当地三星酒店(Hotel Ibis Hamilton/ Kingsgate Hotel Hamiloton/Sudima Hamilton或同级)
Day 11 汉密尔顿---奥克兰

早餐后,游览【汉密尔顿花园】(约1小时),随后返回奥克兰,游览【伊甸山公园】(约30分钟),前往德文波特,这里是最早的大奥克兰地区,也是最美丽的城郊地带,在这里随处可见精美的别墅,漂亮的海景和起伏的山峦。登上【维多利亚山】,就能将拥有奥克兰最美丽海岸线之一尽收眼,同时可以隔岸欣赏奥克兰市区美景。参观位于北角【军事基地的炮台】,返回奥克兰,前往土产店安排自由活动(约1小时),随后入住酒店休息。

【景点介绍】
【伊甸山公园】伊甸山是一座死火山,形成于2-3万年以前,高196米,是奥克兰陆地火山带中最高的火山,也是奥克兰最重要的象征之一。

  • 餐饮:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:含
  • 住宿:当地四星酒店(Ibis Auckland Ellerslie/Heartland Auckland Airport/Waipuna Hotel/Maumi Hotel/Sudima Hotel Auckland Airport/Mt Richmont Hotel/ Auckland City Hotel/Surrey Hotel或同级)
Day 12 奥克兰---香港
参考航班:CX198 1325-2100

早上乘国际航班飞返香港,抵达香港国际机场后,结束愉快的澳新之旅。

  • 餐饮:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
  • 住宿:温馨的家
费用说明

费用包含
1. 全程团体经济舱机票及境外机场税、航空燃油税。
2. 澳大利亚和新西兰团体旅游签证费(团进团出,不可离团)。
3. 旅程中所列的景点的第一道门票,不含园中园门票。
4. 行程表所列酒店或同级酒店的住宿费。
5. 行程表所列的餐费(不含酒水)。
6. 行程所列的旅游交通费。
7. 领队(导游)及境外司机基本工资。


费用不含
1. 不含领队导游服务费80元/天/人,全程共960元/人(币种:人民币)。
2. 个人旅游意外保险和航班保险。
3. 全程单房差:4500元/人/全程(酒店住宿若出现单男单女,我司将安排您和其他同性别客人拼房。若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补单房差入住标准单人间)。
4. 行程表以外活动项目所需的费用。
5. 其它私人性开支(如:私人性交通;酒店内洗衣,电话,酒水,行李生服务;行李超重,行李的搬运费,保管费和超重行李托运费及个人物品关税)。
6. 司导超时工作费用及用车超公里费用。
7. 不含75岁以上老人必须体检的体检费,健康保险(视旅游天数而定人民币300-500/人)。
8. 遇领事馆拒签的拒签费用,或领事馆要求必须前往面见签证官的费用,以及因拒签而需二次送签的费用。
9. 行程中中航班上、火车、轮船上餐费。
10. 其它一切未约定由旅行社负责的费用,(包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用,非合同约定行程中发生的旅游者私人性开支、小费奖赏等费用等)。
11. 常驻地前往机场的往返交通。


预订流程
  • 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式
  • 在线签约:通过网上在线进行签约,付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。

  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。

  • 上门签约:康辉旅游专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。

  • 门店签约:在门市进行签约付款。 查看门店地址

付款方式
  • 网上支付:网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

  • 门市支付:门市现金付款,刷卡。

  • 扫码支付:您可以通过扫描微信、支付宝二维码点付款。

  • 对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款帐号

  • 发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。

下载合同附件 旅游合同

一、定义和概念

第一条 本合同的词语定义

1、组团社,是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社,其名单由国家旅游局统一公布。

2、旅游者,是指与组团社签订出境旅游合同,参加出境旅游活动的中国公民或者团体。

3、出境旅游服务,是指组团社依据《旅行社管理条例》等法律法规,组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证/签注,并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。

4、旅游费用,是指旅游者支付给组团社,用于购买出境旅游服务的费用。

旅游费用包括:必要的签证/签注的费用(旅游者自办的除外);交通费(含境外机场税);住宿费;餐费(不含酒水费);非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;组团社、地接社、境外导游等服务费。

旅游费用不包括:旅游证件的费用和办理离团的费用;个人投保的旅游保险费;合同约定自费项目的费用;合同未约定由组团社支付的费用包括:行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等;境外小费;行程中发生的旅游者个人费用包括:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人伤病医疗费,寻回个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用等

5、旅行社责任保险,是指旅行社根据与保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。

6、离团,是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后,在境外因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。

7、脱团,是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后,在境外擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为。

8、转团,是指由于低于成团人数,组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,经旅游者书面同意,在出发前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。

9、不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。

10、意外事件,是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。

11、业务损失费,是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括:乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费、酒店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。

12、黄金周,是指春节、五一十一期间的7天节假日。其具体日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。

二、合同的签订

第二条旅游行程计划说明书

组团社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》(以下简称《计划书》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明:

1)旅游目的地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

2)交通工具及其档次等级(明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息);

3)住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级(是否有空调、热水等相关的服务设施);

4)景点/景区及游览活动等旅游线路内容(含主要景点停留的最少时间);

5)用餐(早餐和正餐)的次数及其标准;

6)购物安排组团社安排的购物次数不超过行程日数的一半,并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);

7)行程安排的娱乐活动(时间、地点、项目);

8)自费项目(如有安排,组团社应在签约时向旅游者提供《境外自费项目表》,由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分;自费项目应以不影响原计划行程为原则,代收的自费项目费用不得高于当地同期市场零售价);

《计划书》用语须准确清晰,不应出现×星级豪华优秀导游(领队)服务仅供参考××为准××同级等不确定性用语。

第三条签订合同

旅游者应当认真阅读本合同有关条款、《计划书》和《境外自费项目表》,在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下,组团社和旅游者应当签订书面合同。

第四条 旅游广告及宣传制品

组团社的旅游广告及宣传制品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对组团社和旅游者双方具有约束力。

第五条 合同效力

本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效

三、合同双方的权利义务

第六条组团社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。

2、有权核实旅游者提供的相关信息资料。

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。

4、旅游团队遇紧急情况时,可采取紧急避险措施。

5、有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

第七条组团社的义务

1、按照合同和《计划书》约定的内容和标准,为旅游者提供质价相符的旅游服务。对可能危及旅游者人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当事前向旅游者作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。

2、在出团前召开说明会,把根据《计划书》细化的《行程表》《行程须知》发给旅游者,如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准;所到国家或地区的重要规定、风俗习惯;安全避险措施;境外收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项;应急联络方式(包括我驻外使领馆及组团社境内、境外的应急联系人及联系方式)。

3、为旅游团队安排符合《出境旅游领队人员管理办法》资质要求的领队人员。

4、妥善保管旅游者提交的各项证件。

5、按照《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险,并向旅游者推荐旅游个人保险及其他保险。

6、行程中不得违反合同约定,强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目。

旅游者在《计划书》安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,组团社应当积极协助旅游者进行索赔,自购物之日起90日内,旅游者无法从购物点获得赔偿的,组团社应当先行赔付。

7、向旅游者提供合法的旅游费用发票。

8、对《出境旅游报名表》的各项旅游者个人资料信息保密。

9、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉。出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大。

10、由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,组团社应当履行协助义务,避免旅游者人身、财产权益损失扩大。

第八条旅游者的权利

1、依法享有《消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的各项权利。

2、在支付旅游费用时有权要求组团社开具发票。

3、有权要求组团社按照合同和《计划书》的内容和标准,兑现旅游行程服务。

4、有权拒绝组团社未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排。

第九条旅游者的义务

1、如实填写《出境旅游报名表》和签证/签注资料的各项内容,并对所填的内容承担责任。

2、向组团社提交的因私护照或者通行证有效期应当在半年以上,自办签证/签注者还应当确保所持签证/签注在出游期间有效。

3、按照合同约定支付旅游费用。

4、遵守合同约定完成旅游行程,配合领队人员的统一管理。

5、遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律法规和有关规定,不携带违禁物品出入境,不在境外滞留不归。

6、尊重旅游目的地国家(地区)的风俗习惯,举止文明,不涉足色情场所,不参与赌博。

7、妥善保管自己的行李物品,尤其是贵重物品。

8、行程中发生纠纷,应当本着平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。

四、合同的变更

第十条合同内容的变更

1、组团社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的旅游内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担,由此减少的旅游费用,组团社应当退还旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,组团社可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因紧急情况无法征求意见时,组团社可决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由组团社向旅游者全额退还旅游费用(但应当扣除已发生的签证/签注费用)。已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。

4、在行程中遇到不可抗力导致无法履行或者继续履行合同的,组团社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,增加的旅游费用,应由双方协商后合理分担。

5、在行程中遇到意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,组团社按本条第2款的约定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的,由受益方承担)。

第十一条组团社转团

当组团低于成团人数不能成团时,组团社可以在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,将旅游者转至其他组团社所组的出境旅游团队,但必须事先征得旅游者书面同意,在本合同协议条款中注明,并就受让出团的组团社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。

旅游者和受让出团的组团社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

五、合同的解除

第十二条不同意转团和延期出团的合同解除

在组团社低于成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团也不同意延期出团的,视为组团社解除合同,按本合同第十三条、第十五条第1款相关约定处理。

第十三条 行程前的合同解除

旅游者和组团社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前30(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,双方互不承担违约责任。组团社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全部旅游费用。组团社提出解除合同的,不得扣除签证/签注费用;旅游者提出解除合同的,如已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用。

旅游者或者组团社在旅游出发前30日以内(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担违约责任。

第十四条行程中的合同解除

1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团的,视为旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六条第1款相关约定处理。

2、旅游者在行程中脱团的,组团社可以解除合同。旅游者不得要求组团社退还旅游费用,如给组团社造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任。

六、违约责任

第十五条 组团社的违约责任

1、组团社在出发前30日以内(含第30日)取消出团的,向旅游者退还全额旅游费用(不得扣除签证/签注费),并按下列标准向旅游者支付违约金:

出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;

出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;

出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

组团社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全额旅游费用,并支付上述违约金。

2、组团社未按合同约定提供质价相符的服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第十条第2款规定的情况除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当采取措施予以补救,未采取补救措施的,应当承担相应的赔偿责任。

3、组团社领队或者境外导游未经旅游者签字确认,安排旅游者参加本合同约定以外的自费项目的,应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自增加购物次数,每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金。

组团社强迫或者变相强迫旅游者购物的,应当按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

4、组团社违反合同约定在境外中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,组团社还应当承担损害赔偿责任。

5、组团社擅自将旅游者转至其他旅行社出团,旅游者在出发前得知的,有权解除合同,要求组团社全额退回已交旅游费用,并按旅游费用总额的10%支付违约金;旅游者在出发当日或者出发后得知的,组团社应当按旅游费用总额的20%支付违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

6、与旅游者出现纠纷时,组团社应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。

第十六条旅游者的违约责任

1、旅游者出发前30日以内(含第30日)提出解除合同的,应当按下列标准向组团社支付业务损失费:

出发前30日至15日,按旅游费用总额5%

出发前14日至7日,按旅游费用总额15%

出发前6日至4日,按旅游费用总额70%

出发前3日至1日,按旅游费用总额85%

出发当日,按旅游费用总额90%

如上述支付比例不足以赔偿组团社的实际损失,旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿,但最高额不得超过旅游费用总额。

组团社在扣除上述业务损失费后,应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

2、因不听从组团社及其领队的劝谕而影响团队行程,给组团社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

3、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

4、由于旅游者的故意或者过失,使旅行社遭受损害的,应由旅游者赔偿损失。

5、与组团社出现纠纷时,旅游者应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。

第十七条其他责任

1、因旅游者提供材料存在问题或者其他自身原因被有关机关拒签、缓签、拒绝入境、出境的,相关责任和费用由旅游者自行承担,组团社将未发生的费用退还旅游者。如给组团社造成损失的,旅游者还应当承担赔偿责任。

2、由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,组团社不承担赔偿责任。但因组团社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。

七、协议条款

第十八条 出发与结束日期

出发日期,结束日期;具体集合时间、地点及解散地点见《计划书》。

第十九条 旅游费用与支付

旅游费用以人民币为计算单位)

成人:¥/人;儿童(不满12岁的):¥/人;

合计:¥元(其中签证/签注费用¥/人)。

旅游费用支付的方式和时间: 

第二十条 个人投保的旅游保险

旅游者  (同意或者不同意,打勾无效)委托组团社办理个人投保的旅游保险。

保险产品名称:   

保险金额:   

保险费:    

第二十一条 成团人数与不成团安排

组团社最低成团人数:;组团低于此人数不能成团时,组团社应当在出发前日及时通知旅游者。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1、    (同意或者不同意,打勾无效)组团社延期出团。

2、    (同意或者不同意,打勾无效)转        旅行社出团。

第二十二条 黄金周的特别约定

春节、五一十一黄金周旅游高峰期间,组团社和旅游者约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下:

第二十三条 争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门或机构申请调解解决。协商或者调解不成的,按下列第  种方式解决:

1、提交仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第二十四条 其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和组团社双方协商一致,可列入补充条款。

(如合同空间不够,可附纸张贴于空白处,在连接处需双方盖章。)


旅游者代表签字(盖章):        组团社签字(盖章):   
签约代表:     
电话:                  电话:
传真:  传真:
地址:                  地址:
邮编:                  邮编:
电子信箱:                电子信箱:

签约日期:  月  
签约地点:

出境合同.pdf